Shipping policy

Spedizione e consegna dei prodotti

Il venditore si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo comunicato dal cliente nell’ordine d’acquisto, tramite corriere GLS modalità Express. 

La spedizione verrà effettuata entro 24/48 H e sarà recapitata al cliente dalle 24/48H in ITALIA, dai 4/8 giorni lavorativi nei paesi UE , dai 8/15 giorni lavorativi, nelle isole UE e paesi Extra UE . Il venditore non potrà essere ritenuto responsabile per errori nella consegna dovuti a vostre inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto.

Il cliente riceverà una e-mail con il numero di tracking per monitorare l'andamento della spedizione. In caso di ritardi causati dagli uffici doganali, il cliente sarà contattato dal corriere o dalla nostra Assistenza Clienti.

In Italia i seguenti giorni sono festivi e il corriere non effettua spedizioni e consegne:

1 Gennaio, 6 Gennaio, Pasqua e lunedì di Pasquetta, 25 Aprile, 1 maggio, 2 Giugno,15 Agosto, 1 Novembre, 25 e 26 Dicembre

Il cliente può contattare il Servizio clienti del corriere per fissare un appuntamento specifico per la consegna.

Al momento dell'arrivo della merce, il cliente è pregato di ispezionare attentamente il pacco prima di apporre la firma a prova dell'avvenuta consegna.

Se per qualsiasi motivo, la confezione appare manomessa o il nastro adesivo non risulta intatto, il cliente è pregato di firmare con riserva.

Il cliente si impegna ad accettare la consegna del proprio pacco. Se il pacco non viene consegnato per cause dipendenti dal cliente (indirizzo errato, destinatario sempre assente, numero di telefono non corretto, ecc..), o se il cliente rifiuta la consegna, le spese di spedizione e gli eventuali oneri doganali e spese di giacenza, saranno dedotti dal rimborso dovuto al cliente.

Tasse e dazi sono sempre a carico del cliente e andranno pagati al corriere al momento della consegna del pacco.